程序是计算任务的处理对象和处理规则的描述；文档是为了便于了解程序所需的阐明性资料。

程序必须装入机器内部才能工作，文档一般是给人看的，不一定装入机器。

是用户与硬件之间的接口界面。

用户主要是通过与计算机进行交流。

是计算机系统设计的重要依据。

为了方便用户，为了使计算机系统具有较高的总体效用，在设计计算机系统时，必须通盘考虑与硬件的结合，以及用户的要求和的要求。

的正确含义应该是:(1)运行时，能够提供所要求功能和性能的指令或计算机程序集合。

(2)程序能够满意地处理信息的数据结构。

具有与硬件不同的特点:(1)表现形式不同硬件有形，有色，有味，看得见，摸得着，闻得到。

而无形，无色，无味，看不见，摸不着，闻不到。

大多存在人们的脑袋里或纸面上，它的正确与否，是好是坏，一直要到程序在机器上运行才能知道。

这就给设计、生产和管理带来许多困难。

(2)生产方式不同是开发，是人的智力的高度发挥，不是传统意义上的硬件制造。

尽管开发与硬件制造之间有许多共同点，但这两种活动是根本不同的。

(3)要求不同硬件产品允许有误差，而产品却不允许有误差。

硬件是要用旧用坏的，在理论上，是不会用旧用坏的，但在实际上，也会变旧变坏。