T-Mobile客户应努力在新变化后在线购物

  • 发布时间:2024-09-03 09:57:51 来源:
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导读 通过运营商购买任何东西都可能是一个令人困惑的过程。即使你可以省钱,有时也会感觉你被了,即使事实并非如此。这在很大程度上取决于公司如...

通过运营商购买任何东西都可能是一个令人困惑的过程。即使你可以省钱,有时也会感觉你被了,即使事实并非如此。这在很大程度上取决于公司如何措辞他们的优惠,导致误解和大量愤怒的电话打给客户代表。T-Mobile推出了一些变化,将改善其员工和客户的体验。

据《移动报告》报道,这些变化将于8月29日生效,并且仅适用于在线购物或通过T-Mobile应用程序或TLife购物的客户。

据泄露的内部文件显示,T-Mobile将做出三项改变,以改善数字升级体验。

T_Mobile正在使在线升级过程变得不那么混乱|图片来源-移动报告-T-Mobile客户应努力在新变化后在线购物

T_Mobile正在简化在线升级流程|图片来源-TheMobileReport

首先,促销价格将显示在购物车中,以便更准确地估算账单金额。

其次,您不再需要购买价值49美元的配件才能通过设备分期付款计划(EIP)进行分期付款。

最后,T-Mobile还改变了您在以旧换新时获得促销积分的方式。以前,当您交回设备时,您会获得一次性以旧换新积分。这意味着,如果您的设备价值400美元,该金额将作为一次性预付折扣计入您的账单。任何剩余的促销折扣将在融资期内分摊。

这看起来好像你每个月并没有像你想象的那样省下那么多钱,因为一开始就已经应用了以旧换新折扣。现在这种情况正在改变,T-Mobile将以旧换新设备的价值作为定期设备信用(RDC)支付。

简而言之,在这些变化之后,你仍然需要为升级支付相同的费用。他们将简化在线购买流程,这是每个人都会感激的。

如果你想通过EIP购买低于50美元的配件,或者不想为旧设备获得一次性信用,请务必在公司的网站或应用程序上购物,因为这些变化不适用于实体店。

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