首当其冲的就是滴滴司机对平台抽成及价格设定不满意，认为滴滴抽成比例高、分配机制不公开透明、随意调整计价规则，以及互联网货运平台垄断货运信息、恶意压低运价、随意上涨会员费等问题。

随后各种因乘坐滴滴造成的乘客人身伤害越来越多：司机乘客互相谩骂、打架斗殴、抢劫、甚至强奸案都有发生。

无论是舆论的压力还是滴滴后来在车内安装监控的补救措施，都无法弥补在大众心里的印象。

滴滴出行下架滴滴出行在其官方微博发表回应，滴滴坚决落实国家有关部门的相关要求，已于7月3日暂停新用户注册，滴滴出行App将严格按照有关部门的要求下架整改。

已下载滴滴App的用户可正常使用，乘客的出行和司机师傅的接单不受影响。

滴滴表示，真诚感谢主管部门指导滴滴排查风险，将认真整改，不断提升风险防范意识和技术能力，持续保护用户隐私和数据安全，防范网络安全风险，持续为用户提供安全便捷的服务。