这个问题要对照格力空调保修单（卡）的条文来衡量可不可以换。

但有一点是明确的，要免费包修好是肯定的。

不过格力空调故障率实在太高了。

因为格力的技术和管理太次，只靠炒作，产品好不了。

故障率很高。

我通过亲身体验，格力电器质量差，服务更差。

反正今后我是不会再买格力产品了。

我用过两件格力产品，一台落地电扇，外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定，拆装很不方便，很容易丢失。

所有别的产品都有定式的很方便的固定方式，而它不用，非要脑残地“别具一格”。

一台格力空调，室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。

我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了，不能开机。

可气的是报修，维修员一接电话，就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线，可见故障率高得没法说)，要我自付200元维修费。

第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市)，答复说是我的自然环境不好造成的故障，确要收费。

真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。

后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了，希望能得到总公司的意见。

可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。

然我用过某品牌的空调，五年后外机风扇坏了，一打电话，立马来给维修，免费调换，没有多话。